Mijn Klacht:
Ik krijg al een week of 8 geen koopmap. Ik mis deze echt dus daarom dien ik een klacht in.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de koopmap weer krijg ben ik tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden. Hij zal de komende tijd in de...
Feedback van de klant:
Ik heb nog altijd geen koopmap ontvangen dus het is niet opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 03 november 2015 om 09:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Annelies Koster
Heeft op 04 november 2015 om 08:16 geantwoord
Ik heb nog altijd geen koopmap ontvangen dus het is niet opgelost.
Bericht van Axender
10 jaren geleden - De klacht is gisteren bij de verspreider weggelegd. Deze heeft dat met de bezorger opgenomen. Als u volgende week de koopmap nog niet heeft ontvangen dan verzoek ik u een contact op te nemen met de verspreider in deze regio. Die kunt u bereiken op 0181-318666.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
