Mijn Klacht:
Graag folderbezorging op adres
5066CJ 26 A
Oirschotseweg26A
Moergestel
Tel 0657322785
Gewenste Oplossing:
Graag correcte folderbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Massuger, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders niet structureel van ons ontvangt. Onze afdeling Kwaliteit gaat dan ook uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 02 maart 2017 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Massuger,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders niet structureel van ons ontvangt. Onze afdeling Kwaliteit gaat dan ook uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de folders weer wekelijks van ons gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
