Klacht: GEEN FOLDERS ONTVANGEN, AL MAANDEN NIET!!!!!

goeroe123 op 11 januari 2020 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen mevrouw Bodewes, Het spijt ons om te vernemen dat de verspreiding van de folders bij u, tot op heden niet naar wens verloopt. Wij hebben uw melding met hoge urgentie door gegeven aan onze lokale inspecteur, met het verzoek...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 11 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DE ZOVEELSTE KLACHT, KRIJG AL MAANDEN JULLIE FOLDERS NIET MEER, ZOU WORDEN OPGELOST, VIA KLACHT.NL, MAAR HELAAS NOG STEEDS NIETS IN DE BUS GEHAD, ZUCHT, SCHIET NIET ECHT OP ZO, LEZEN JULLIE DEZE BERICHTEN EIGENLIJK WEL????!!!!!

Gewenste Oplossing:

ALS ZE EINDELIJK WEER BEZORGD WORDEN!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 13 januari 2020 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen mevrouw Bodewes,

Het spijt ons om te vernemen dat de verspreiding van de folders bij u, tot op heden niet naar wens verloopt. Wij hebben uw melding met hoge urgentie door gegeven aan onze lokale inspecteur, met het verzoek deze voor u zo snel mogelijk op te lossen, zodat u het folderpakket weer gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender B.V.

goeroe123

Heeft op 14 februari 2020 om 13:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ennog steeds geen folders in de bus, zucht!!!! schiet neit op met dit bedrijf dikke duimnaar beneden!!!

Alle klachten die gemeld zijn door goeroe123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM