Goedemorgen mevrouw Dudok, Wat zonde dat uw eerdere melding tot op heden nog niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Wij gaan uw melding onder de aandacht brengen van onze lokale inspecteur. Deze kan precies uitzoeken wat de reden is dat...
Ik weet niet hoor maar op klacht.nl staat dat het is opgelost...??? Ik krijg nog steeds geen folders! Dus er is niets opgelost. Graag nu wel actie ondernemen. Mvg Joëlle...
Wij wonen nu ruim 8 maanden in ons nieuwe huis (nieuwbouwwijk)
Maar hebben nog nooit folders ontvangen.
Ik heb al bij meerdere winkels en bezogservices meldingen gemaakt, maar nog steeds zonder reactie of resultaat.
Ik ben tevreden als de bezorger bij ons ook folders bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2020 om 10:20 geantwoord
Goedemorgen mevrouw Dudok,
Wat zonde dat uw eerdere melding tot op heden nog niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.
Wij gaan uw melding onder de aandacht brengen van onze lokale inspecteur. Deze kan precies uitzoeken wat de reden is dat u nog steeds geen folders ontvangt en kan dit zo spoedig mogelijk oplossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
Heeft op 08 april 2020 om 15:50 geantwoord
(10)
Ik weet niet hoor maar op klacht.nl staat dat het is opgelost...???
Ik krijg nog steeds geen folders! Dus er is niets opgelost.
Graag nu wel actie ondernemen.
Mvg Joëlle Dudok
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
