Klacht: Geen folders ontvangen!

Ineke roodenrijs op 03 maart 2021 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant van Axender heeft aangegeven dat zij al enkele jaren elke zondag folders ontvangt, maar recentelijk, zowel dit weekend als op woensdag, geen folders heeft ontvangen. De klant vermoedt dat er een nieuwe bezorger is en vindt het vervelend, omdat zij de folders gebruikt om een boodschappenbriefje op te stellen.

Mijn Klacht:

Al een paar jaar gaat het prima, elke zondag al de folders in de bus, dit weekend en nu, woensdag, niets ontvangen, wij nemen aan dat er een nieuwe bezorger is. Erg vervelend, maakte altijd aan de hand van de folders boodschappenbriefje. Het betreft folders van AH, Kruidvat, Aldi, Lidl enz.

Gewenste Oplossing:

Zijn we geweest toen we ze elke zaterdag of zondag kregen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Ineke roodenrijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM