Klacht over Axender: Geen folders onrvangen

Mijn Klacht:

Sinds mijn zoon deze wijk (Meerhoven-Waterrijk te Eindhoven) niet meer loopt is het één en al ellende met de bezorging. Hij heeft deze wijk van januari tm juli 2016 zelf gelopen zonder klachten. Maar nu al 6 weken geen enkele folder van Axender mogen ontvangen. Mails en telefoontjes met mijn klacht hebben tot nu toe niets geholpen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn.klacht serieus nemen en zorgen dat deze klacht zo snel mogelijk opgelost wordt..

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 09 november 2016 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Keuss,

Wat vervelend om te horen dat u onze folders al weken niet heeft ontvangen. Wij nemen uw klacht zeer zeker serieus, daar kunt u vanuit gaan en we gaan er dan ook voor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen, zoals u van ons gewend bent.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

MyChoice

Heeft op 09 november 2016 om 13:54 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Mijn klacht opgelost?????
Vorige week donderdag ineens een paar folders in de bus met aanbiedingen die de zondag ervoor al waren ingegaan. Afgelopen weekend wederom GÉÉN FOLDERS ONTVANGEN!!!
Dus mijn klacht is nog steeds niet opgelost.
Deze is pas opgelost, als ik daadwerkelijk netje elk weekend op zaterdag/zondag mijn folders ontvang.

Klacht: Geen folders onrvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame