Mijn Klacht:
Goedemorgen wij van de Kajuit 371 tm 400 in Groningen 9733CP krijgen geen folders.
Gewenste Oplossing:
Folders bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen geachte heer of mevrouw Nieborg, Wij hebben voor u en de desbetreffende huisnummers een melding gemaakt met betrekking tot het niet ontvangen van de folders. De lokale inspecteur is verzocht om dit zo snel mogelijk op te lossen, zodat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 20 januari 2020 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen geachte heer of mevrouw Nieborg,
Wij hebben voor u en de desbetreffende huisnummers een melding gemaakt met betrekking tot het niet ontvangen van de folders. De lokale inspecteur is verzocht om dit zo snel mogelijk op te lossen, zodat u en de rest van de straat weer de folders ontvangen.
Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
