Mijn Klacht:
Al 6 weken krijg ik de folders van jullie niet binnen. De hele straat niet. Heel vervelend!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders weer krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Cora van Alphen, wij vinden het spijtig om te horen dat de bezorging bij u niet naar wens verloopt. Graag vernemen wij van u, uw volledige adresgegevens (postcode en huisnummer) zodat wij uw melding door kunnen geven aan onze...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 21 oktober 2019 om 11:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Cora van Alphen, wij vinden het spijtig om te horen dat de bezorging bij u niet naar wens verloopt. Graag vernemen wij van u, uw volledige adresgegevens (postcode en huisnummer) zodat wij uw melding door kunnen geven aan onze locale inspecteur. Met het verzoek uw melding deze zo spoedig mogelijk en zo goed mogelijk op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
