Klacht over Axender: GEEN folders

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Ik krijg al maanden geen folderpakket van Axender met daarin coop, trekpleister,xenos,kwantum,leenbakker enz. Of er wordt helemaal niet op de klacht gereageerd of ik krijg dan toevallig 1 folderpakket met het gebolg daarna weer niks.
De brievenbus hangt er gewoon, heb zelfs een pijl getekend erna toe. En voordat jullie weer reageren met we gaan het structureel oplossen en de klacht wordt op opgelost gezet, doe dat dan ook.

Gewenste Oplossing:

Als Axender zorgt dat ik de folders krijg. En niet steeds zegt wij lossen het op. Maar zorgt dat het opgelost wordt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 10 april 2017 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Scheerder,

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u wederom geen folders van ons heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uitzoeken wat hier aan de hand is. Klachten worden uiterst serieus en altijd in behandeling genomen. Wij gaan ons best doen om ervoor te zorgen dat u de folders weer wekelijks van ons gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender

Roodkapje2016

Heeft op 22 april 2017 om 09:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

nee want ze doen niks. En dit gaat nu al ruim een half jaar zo.

Klacht: GEEN folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame