Mijn Klacht:
geen folder onvang van Coop ik woon in Warnsveld in Zutphen zit een coop en een paar km verder in Eefde en binnen kort ook in vorden waarom krijgen wij geen folder
Gewenste Oplossing:
graag de foder van Coop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Het klopt dinderdaad dat u de folder van Coop niet ontvangt. Vanuit Coop ontvangen wij de postcodes waar we moeten bezorgen. Uw postcode zit helaas niet in het verspreiding opdracht van Coop. Wellicht dat dit in de toekomst wel...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 14 februari 2020 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag, Het klopt dinderdaad dat u de folder van Coop niet ontvangt. Vanuit Coop ontvangen wij de postcodes waar we moeten bezorgen. Uw postcode zit helaas niet in het verspreiding opdracht van Coop. Wellicht dat dit in de toekomst wel gebeurd aangezien er een binnenkort open gaat in de buurt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
