Mijn Klacht:
Sinds een paar weken krijg ik de bonuskrant van albert heijn niet meer.
Gewenste Oplossing:
Zodra hij weer als vanouds in de bus ligt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag mevrouw Vlasveld, Dank u wel voor de mail. Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de folderverspreiding niet naar wens verloopt bij u. Wij gaan uw melding onder de aandacht brengen van onze lokale inspecteur met het verzoek...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 18 november 2019 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag mevrouw Vlasveld,
Dank u wel voor de mail.
Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de folderverspreiding niet naar wens verloopt bij u.
Wij gaan uw melding onder de aandacht brengen van onze lokale inspecteur met het verzoek deze zo spoedig mogelijk en zo goed mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
