Klacht: Geen bezorging van folders

Bepklacht op 27 oktober 2020 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Hoppenbrouwers, Wat vervelend dat u en uw medebewoners de afgelopen periode geen folders hebben ontvangen. Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen en wij zullen dit doorzetten naar de betreffende afdeling. Zij zullen hun best doen om...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wonen sinds 1 jaar in een nieuwe wijk en er heeft nog niemand van de nieuwe bewoners een pakket folders in de bus gehad !
Vreemd vind ik dat omdat jullie een grote doelgroep laten liggen, bv jonge gezinnen !

Gewenste Oplossing:

Graag zien wij de folders In de nieuwe wijk de ROOISE GAARD tegemoet en wil iemand ze niet dan is dat aan hen om het te weigeren .
Met vriendelijke groet .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 27 oktober 2020 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Hoppenbrouwers,

Wat vervelend dat u en uw medebewoners de afgelopen periode geen folders hebben ontvangen. Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen en wij zullen dit doorzetten naar de betreffende afdeling. Zij zullen hun best doen om uw melding zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Tot slot vertrouwen wij erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijk groet,

Klantenservice Axender BV

Alle klachten die gemeld zijn door Bepklacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM