Beste mevrouw Buckens, We vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders en Roosendaalse Bode de afgelopen weken te laat of zelfs niet heeft ontvangen. Onze afdeling kwaliteit gaat voor u uitzoeken wat er aan de hand is...
Ik heb nog steeds geen Bode en folders ontvangen, ga ze waarschijnlijk ook niet meer krijgen vrees ik
Geen bezorging of veel te laat van de Roosendaalse Bode en supermarkt folders
Folders op tijd in de bus, uiterlijk zondag voor 12 uur en niet dinsdag daarop of helemaal niet zoals nu
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2017 om 16:36 geantwoord
Beste mevrouw Buckens,
We vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders en Roosendaalse Bode de afgelopen weken te laat of zelfs niet heeft ontvangen. Onze afdeling kwaliteit gaat voor u uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat de bezorging weer correct zal geschieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
Heeft op 08 augustus 2017 om 17:24 geantwoord
(10)
Ik heb nog steeds geen Bode en folders ontvangen, ga ze waarschijnlijk ook niet meer krijgen vrees ik
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
