Beste mevrouw van Leeuwen, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folders van ons ontvangt. Onze afdeling Kwaliteit zoekt uit wat er aan de hand. Zij doen hun best om ervoor te zorgen...
Nog steeds niet. Alleen vorige week. Ik maak een nieuwe klacht aan
Nog steeds niet ontvangen. Ongelooflijk. Bedrijven heb ik ook aangeschreven. Die zijn niet happy
Als ik eindelijk de folders mag ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2017 om 08:50 geantwoord
Beste mevrouw van Leeuwen,
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folders van ons ontvangt. Onze afdeling Kwaliteit zoekt uit wat er aan de hand. Zij doen hun best om ervoor te zorgen dat u de folders weer wekelijks van ons gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
Heeft op 24 mei 2017 om 17:35 geantwoord
(10)
Nog steeds niet. Alleen vorige week. Ik maak een nieuwe klacht aan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
