Een klant van Axender meldt dat het wekelijkse folderpakket, inclusief aanbiedingen van onder andere AH, Lidl, Coop, Kruidvat en Etos, de afgelopen maanden niet of onregelmatig is ontvangen. Dit is opmerkelijk, aangezien de levering voorheen altijd goed verliep.
Afgelopen maanden ontvangen wij het wekelijkse folderpakket met oa AH, Lidl, Coop, Kruidvat, Etos enz. niet of onregelmatig. Heel vreemd omdat het daarvoor altijd goed ging
Nvt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Axender
Reactie van de melder van de klacht ABOSC
5 jaren geleden - Gewenste oplossing is natuurlijk dat wij de folders weer wekelijks ontvangen 😊
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Axender nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
