Mijn Klacht:
Wij krijgen al weken de folder niet meer.
Gewenste Oplossing:
Xxxx
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Ida van Zanten. Spijtig om te horen dat u geen folders meer ontvangen. Wij proberen uw melding zo snel mogelijk en zo goed mogelijk op te lossen. Daarvoor willen wij u vragen of u uw postcode en huisnummer door...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 21 oktober 2019 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ida van Zanten.
Spijtig om te horen dat u geen folders meer ontvangen. Wij proberen uw melding zo snel mogelijk en zo goed mogelijk op te lossen. Daarvoor willen wij u vragen of u uw postcode en huisnummer door kan geven via onze mail [email protected] Op deze manier kunnen wij een gerichte, passende oplossing voor u vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
