[email protected] op 14 december 2019 over Axender in de categorie Reclame
Goedemorgen geachte heer of mevrouw Peeters-Verouden, Wat vervelend zeg, dat u de folders niet ontvangt. Wij hebben deze melding in behandeling genomen en daarnaast ook de lokale inspecteur ingelicht. Wij gaan ermee aan de slag om dit zo spoedig mogelijk...
Vandaag 17 december 2019 19.00 uur alweer geen folders ontvangen waar de Plus inzit
geen reclame ontvangen de map waarin onder andere de Plus zit.
Een week wel een week niet waarom
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2019 om 09:46 geantwoord
Goedemorgen geachte heer of mevrouw Peeters-Verouden,
Wat vervelend zeg, dat u de folders niet ontvangt. Wij hebben deze melding in behandeling genomen en daarnaast ook de lokale inspecteur ingelicht. Wij gaan ermee aan de slag om dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen.
De bezorging loopt doorgaans in het weekend op zaterdag en zondag, met een uitloop naar de maandag. Wij zouden graag van u vernemen of u de folders na komend weekend (of misschien vandaag nog) heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
Heeft op 17 december 2019 om 19:06 geantwoord
(10)
Vandaag 17 december 2019 19.00 uur alweer geen folders ontvangen waar de Plus inzit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
