Tijdens de week van 3 tot 7 oktober 2022 heeft de klant geen wegwijs ontvangen, terwijl dit normaal gesproken op woensdag gebeurt. De klant heeft tot 8 oktober gewacht op een eventuele latere bezorging en verzoekt om alsnog in het bezit te komen van de wegwijs krant van die week.
Geachte dame/heer,
in deze week van 3 tm 7oktober 2022 hebben wij geen wegwijs ontvangen.
Normaal ontvangen wij op woensdag de wegwijs in de bus.
Ik heb gewacht tot vandaag 8 oktober i.v.m. eventuele latere bezorging.
Graag komen we nog in het bezit van een wegwijs krant van deze week.
Theo van der Sluijs
Abersland 3705
6605PV Wijchen
Mob 06-53688149
Dat alsnog de wegwijs bezorgd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
