Klacht over Axender: bezorging reclame folders

Mijn Klacht:

Vele malen gemeld en steeds toezegging van mooie woorden en bla bla bla hebben we weer geen reclamefolders ontvangen van div winkels.
Vind het diep triest dat dit `´bedrijf´´ het niet voorelkaar krijgt na zoveel meldingen een klacht voorgoed op te lossen.

Het bezorgen van weekblad De Brug en De Maas en Waalkanter gaat nu 2 weken goed maar niet al te vroeg juichen want voordat het vertrouwen er weer is gaan nog vele weken overheen.

Gewenste Oplossing:

weet niet of dat nog wel lukt na al die klachten en zal een hele tijd duren voordat ik er weer vertrouwen in heb

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 26 oktober 2017 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Kaspers,

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen hier uit dat u de afgelopen weken weer de folders en weekbladen heeft ontvangen. Dat vinden we fijn om te horen. Uiteraard gaan wij de komende weken monitoren of de bezorging ook op orde blijft zodat wij uw vertrouwen in ons bedrijf kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Theo Kaspers

Heeft op 26 oktober 2017 om 18:29 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Jullie lezen niet goed of zijn verkeerd van begrip de reclame folders hebben we WEER NIET ONTVANGEN !!!!!!!!!
Alleen de bezorging van weekblad De Brug en Maas en Waalkanter gaat nu 3 weken goed

Bericht van Axender

8 jaren geleden - Beste heer Kaspers, Dit hebben wij inderdaad niet helemaal goed gelezen. Onze excuses hiervoor. Wij nemen uw melding over de reclamefolders uiteraard verder in behandeling. Onze afdeling Kwaliteit is inmiddels op de hoogte en werkt aan een oplossing. Met vriendelijke groet, Klantenservice Axender

Klacht: bezorging reclame folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame