Mijn Klacht:
Ik ontvang geen folders
Gewenste Oplossing:
Bezorging folders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Manders, Vervelend om te horen dat u de folders niet correct ontvangt. Zou u nog kunnen aangeven om welke folders het precies gaat, dan kunnen wij gericht actie ondernemen. Onze afdeling Kwaliteit gaat er dan voor zorgen dat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 22 februari 2017 om 08:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Manders,
Vervelend om te horen dat u de folders niet correct ontvangt. Zou u nog kunnen aangeven om welke folders het precies gaat, dan kunnen wij gericht actie ondernemen. Onze afdeling Kwaliteit gaat er dan voor zorgen dat u de folders weer haat ontvangen zoals u dat van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Axender BV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
