Mijn Klacht:
Krijg geen folders meer van Kruitvat, Jan Linders, van Cranenbroek enAH
Gewenste Oplossing:
Als ik ze wekelijks krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag geachte heer of mevrouw Oomen, Wij vinden het jammer om te moeten vernemen dat de folderbezorging op uw adres niet naar behoren verloopt. Wij gaan de lokale inspecteur inlichten en de melding opnemen met onze afdeling kwaliteit. Hiermee streven...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 19 februari 2020 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag geachte heer of mevrouw Oomen,
Wij vinden het jammer om te moeten vernemen dat de folderbezorging op uw adres niet naar behoren verloopt. Wij gaan de lokale inspecteur inlichten en de melding opnemen met onze afdeling kwaliteit. Hiermee streven wij naar een zo snel en zo goed mogelijke oplossing, zodat u uw folders weer ontvangt.
Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
