Mijn Klacht:
Goede Avond!
Ik wil graag melden dat het folder pakket van Kruidvat, AH , Etos enz.
Bij ons niet bezorgd wordt NOOIT!!!!!
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik wiilen dat het pakket iedere week bezorgd wordt.
Bvd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen meneer mevrouw, Wij vinden het spijtig om te horen dat de folderverspreiding bij u niet naar wens verloopt. Uw melding hebben wij onder de aandacht gebracht van onze lokale inspecteur, met het verzoek deze zo snel mogelijk en zo...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 21 november 2019 om 09:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen meneer mevrouw,
Wij vinden het spijtig om te horen dat de folderverspreiding bij u niet naar wens verloopt. Uw melding hebben wij onder de aandacht gebracht van onze lokale inspecteur, met het verzoek deze zo snel mogelijk en zo goed mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
