Mijn Klacht:
Ik heb nu twee weken de koopmap niet ontvangen. Het gaat over week 39 en 40. Dat vind ik erg vervelend omdat er folders inzitten die ik graag wil lezen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze map wekelijks ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden. Hij zal de komende tijd in de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 03 november 2015 om 09:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas ontvingen wij van u een klacht betreffende de bezorging van uw reclamemateriaal. Wij hebben deze bij onze bezorger onder de aandacht gebracht met de mededeling dat er correct bezorgd dient te worden. Hij zal de komende tijd in de gaten worden gehouden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
