Klacht: Al enkele MAANDEN geen folders ontvangen!!

op 03 februari 2020 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 03 februari 2020 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag mevrouw Gkakas,

Het spijt ons om te horen dat de verspreiding van de folders bij u, tot op heden niet naar wens verloopt. Wij hebben uw melding dan ook met hoge urgentie door gegeven aan onze lokale inspecteur. Hem hebben wij verzocht er zo spoedig mogelijk voor te zorgen dat u de folders weer wekelijks gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender B.V.

Heeft op 06 februari 2020 om 20:38 geantwoord

Helaas nog geen folder gezien! Urgentie.???

Reactie van de melder van de klacht L.G

4 maanden geleden - Nog niks ontvangen! Hoezo urgentie! Dit speelt al jaren! Een paar weken de folders ontvangen en dan weer niet!

Alle klachten die gemeld zijn door L.G