Geachte mevrouw Maria Bakker Garvels, Vervelend om te moeten vernemen dat de Albert Heijn bonus folder de afgelopen weken niet in uw folderpakket heeft gezeten. Om de melding correct door te zetten naar de afdeling kwaliteitsbeheer, ontvangen wij graag uw...
Mijn huisnummer is 108 van de Burg.Reijndersstraat in Stadskanaal
Ik krijg al voor de vierde week geen folder van AH
Ik wil de folder graag wekelijks in mijn folder pakket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2020 om 15:48 geantwoord
Geachte mevrouw Maria Bakker Garvels,
Vervelend om te moeten vernemen dat de Albert Heijn bonus folder de afgelopen weken niet in uw folderpakket heeft gezeten.
Om de melding correct door te zetten naar de afdeling kwaliteitsbeheer, ontvangen wij graag uw huisnummer. Zodra wij uw complete woonadres hebben ontvangen, zullen wij uw melding direct doorzetten naar de afdeling kwaliteitsbeheer. Zij zullen hun uiterste best doen om de bezorging zo spoedig mogelijk te herstellen.
Tot slot hopen wij u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV.
Heeft op 16 november 2020 om 16:27 geantwoord
(10)
Mijn huisnummer is 108 van de Burg.Reijndersstraat in Stadskanaal
Reactie van de melder van de klacht Garvels
5 jaren geleden - Hopen dat het doorgeven nu wel lukt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
