Mijn Klacht:
ik heb telefonisch door gegeven dat ik geen gids ontvangen heb zou hem nabezorgd krijgen maar nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik hen ontvang
ik heb telefonisch door gegeven dat ik geen gids ontvangen heb zou hem nabezorgd krijgen maar nog steeds niets ontvangen
als ik hen ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM