Klacht: geen tv gids ontvangen

heb geen gebr. naam op 08 augustus 2018 over AVRO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVRO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 augustus 2018

Een gebruiker heeft geen tv-gids ontvangen voor de weken 32-33 van AVRO. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geen gids ontvangen voor de komende week 32-33

Gewenste Oplossing:

ik zou het fijn vinden als ik voor het weekend de nieuwe tv gids krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM