Klacht: geen gids ontvangen

Marten1949 op 28 april 2016 over AVRO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVRO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 28 april 2016

Een klant van AVRO heeft herhaaldelijk geen gids ontvangen en uit zijn frustratie over deze terugkerende situatie. Hij geeft aan moe te zijn van deze problemen met de levering.

Mijn Klacht:

Gebeurd vaker en ik ben het moe

Gewenste Oplossing:

als ik de gids ontvang waarvoor ik betaal

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik zeg mijn abbonnement bij deze op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM