Mijn Klacht:
Gebeurd vaker en ik ben het moe
Gewenste Oplossing:
als ik de gids ontvang waarvoor ik betaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM