Een klant heeft 17 maanden gewacht op een vergoeding voor een vertraging, maar ervaart geen voortgang in de afhandeling door Aviclaim. De klant wijst op de passieve houding van het bedrijf en waarschuwt anderen om niet voor Aviclaim te kiezen vanwege deze negatieve ervaring.
Wacht nu al 17 maanden op enige beweging in afhandeling vergoeding vertraging. Aviclaim is meester in het binnenhalen van een zaak, maar afhandelen gebeurt op basis van verjaring. In mijn geval 24 maanden !
Ik adviseer een ieder niet voor Aviclaim te kiezen. Drama !
Afhandelen op zeer korte termijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aviclaim over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
