Klacht: virusscanner prima ,maar waarom wordt er beweerd dat ik niet betaald zou hebben

greetrighard op 13 maart 2024 over AVG virusscanner in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Software
Status Open
Datum 13 maart 2024

Een gebruiker heeft op 2 maart 2024 de AVG virusscanner geïnstalleerd en betaald via Global Collect BV. Ondanks de betaling ontvangt hij nu berichten dat er niet betaald zou zijn, terwijl hij kan aantonen dat de betaling wel heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

ik heb 2-3-2024 avg virusscanner geinstalleerd en betaald via global collect bv ,nu wordt er beweerd dat ik niet betaald heb.
Ik kan bewijzen dat het betaald is,door G bonkestoter

Gewenste Oplossing:

betaald is betaald

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AVG virusscanner
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG virusscanner

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG virusscanner nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door greetrighard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM