[email protected] op 05 augustus 2014 over AVG virusscanner in de categorie Software
Marjan Horvers heeft op 26 juni een betaling van €59,46 gedaan voor de verlenging van de AVG virusscanner, maar het gebruikte referentienummer is incorrect. Ze verzoekt het bedrijf om het juiste referentienummer te controleren en de nieuwe licentie per e-mail te versturen.
L.S.,
Op 26-06 is per bankoverschrijving E59,46 betaald vanaf rekening nummer: NL17RABO0151285993 onder vermelding van referentie: 486714785319. Dit had een andere referentie moeten hebben. Het juiste referentienummer is: 486718282999.
Kunt u dit nakijken en de nieuwe licentie per mail doorsturen?
Alvast bedankt,
Met vriendelijke groet,
Marjan Horvers.
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG virusscanner
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG virusscanner nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
