Klacht: betaling € 59,99 voor uw control

H.L.B.van Geffen op 17 december 2015 over AVG virusscanner in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 17 december 2015

H.L.B. van Geffen heeft op 22 november een betaling van € 59,99 gedaan voor de AVG virusscanner, maar ontvangt sindsdien alleen verzoeken om zich aan te melden. Hij verzoekt om actie te ondernemen zodat hij de beloofde service kan ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op uw aandringen voor uw werkzaamheden .
Tot op heden ontvang ik alleen maar uw vraag om mij aan te melden om zodoende mij van dienst te kunnen zijn.
Op 22 november heb ik mij aangemeld en betaald en is dit bevestigd.
Nu wil ik dan ook graag uw servise
Gaarne uw actie in deze.
M.vr. gr. H.L.B. van Geffen

Gewenste Oplossing:

Als u doet wat u moet doen en ik dus niet telkens het verzoek krijg om mij aan te melden voor € 59,99. WAT IK DUS AL GEDAAN HEB.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG virusscanner

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG virusscanner nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM