Klacht: Onbekende afschrijving van € 93,99

klager0f783b6e op 12 oktober 2026 over AVG Technologies in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Een klant heeft op 15 september 2026 een onbekende afschrijving van € 93,99 op zijn rekening ontdekt, met een omschrijving die verwijst naar AVG Technologies. De klant is verrast en verontrust, aangezien er geen actieve abonnementen bij AVG zijn. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Op 15 september 2026 heb ik een onbekende afschrijving van € 93,99 op mijn rekening gezien, met de omschrijving AVGAGAP2131367484 Dublin. Ik heb geen abonnementen meer lopen bij AVG en ben hierdoor zeer verrast en verontrust. Ik heb geen idee hoe deze afschrijving tot stand is gekomen, en ik heb geprobeerd contact op te nemen met AVG, maar ik weet niet hoe ik hen moet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugboeking van het bedrag van € 93,99, aangezien ik geen abonnementen meer heb bij AVG.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM