Klacht: Product besteld en niets ontvangen

Pissed.off op 09 maart 2019 over Autowasshop.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 maart 2019

Een klant heeft smoke folie besteld en betaald via iDEAL bij Autowasshop.nl, maar heeft tot op heden geen verzending ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail is er geen verdere communicatie over de verzending van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb smoke folie besteld en betaald via iDEAL heb bevestiging gekregen via de mail maar er is niks opgestuurd want de volgende mail van verzending blijft uit. Lekker dannnnn

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het product krijg waar ik voor heb betaald ..en ja uhhmmm tevreden dat gaat m niet meer worden want ik ben al belazerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM