Klacht: Niks geleverd

AndreasDamen op 12 februari 2019 over Autowasshop.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Autowasshop.nl en ontving een bevestiging van de betaling. Na meerdere weken is het pakket echter nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb bij www.autowasshop.nl een pakket besteld. Na het betalen heb ik ook een bevestiging gekregen dat de betaling was gelukt. Ik heb alleen na meerdere weken nog geen pakket ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn pakket wordt bezorgd of als ik het volledige bedrag terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM