Klacht: bestelling gedaan

cpro op 11 april 2019 over Autowasshop.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 april 2019

Een klant heeft een bestelling van 100 euro geplaatst bij Autowasshop.nl en het bedrag is direct ontvangen door het bedrijf. Tot op heden is de bestelling echter niet verzonden, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling gedaan van 100 euro daar hij heeft het geld dadelijk ontvangen maar heeft niet opgestuurd echt een homo is het ?

Gewenste Oplossing:

als mijn producten worden terug betaald ofwel geleverd ?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM