Postvoorhilda op 09 juni 2014 over Autotaalglas in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
H. Boon heeft vragen over de zon- en feestdagen toeslag die door Autotaalglas in rekening is gebracht. Er was vooraf een prijs van ongeveer 60 euro afgesproken, maar de uiteindelijke rekening bevatte deze toeslag, terwijl de afspraak op een doordeweekse avond rond 7 uur plaatsvond. Boon verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Wanneer wordt er een zon en feestdagen toeslag gerekend?
Geldt deze toeslag ook na 6 uur s’avonds ?
Van te voren was een ongeveer prijs van 60 euro afgesproken maar vervolgens krijgen we de rekening met een zon en feestdagen toeslag terwijl dit op een doordeweekse avond ongeveer rond 7 uur was?
Ik zou het erg fijn vinden als u hierop zo willen reageren.
Met vriendelijke groeten,
H.Boon
als deze kosten voor feest en toeslag niet worden berekend
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autotaalglas over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
