Klacht: Zeer slechte afhandeling schade auto van mijn zoon

Hummerjoy1 op 16 augustus 2022 over Autoschade Peter Brouwers B.V. in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Er is onvrede over de afhandeling van de autoschade door Autoschade Peter Brouwers B.V. Klager meldt een duidelijk kleurverschil na het spuiten, gebrekkige communicatie en een proefrit waarbij de snelheid te hoog was. Daarnaast lekte de carburateur na bijna zeven weken dat de auto in de werkplaats was.

Mijn Klacht:

Slechte afhandeling van schade auto van mijn zoon.
duidelijke kleurverschil van het opnieuw spuiten,
slecht communicatie(het niet terug bellen naar klant over een klacht)
Proefrit maken op een 60 weg met 89km/pu
in totaal auto bijna 7 wkn weggeweest(na terugkomst van auto)leekte de carburateur nog als een zeef.
Kortom we zijn zeker niet tevreden over alles

Gewenste Oplossing:

.......

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM