Klacht: Zuigmond niet deugdelijk

user-1350673 op 10 mei 2017 over Autopoetsbedrijf Harrie Nooijen in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een klant van Autopoetsbedrijf Harrie Nooijen heeft problemen met de zuigmond van zijn nieuwe Puzzi 10/1 professional, waarbij het glas bij de bevestigingsschroeven meerdere keren breekt. De klant heeft deze kwestie ook gemeld bij de leverancier, maar ervaart hoge kosten voor vervangende onderdelen zonder dat het apparaat naar behoren functioneert. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Sinds .n paar maanden ben ik in het bezit van ’n nieuwe puzzi 10/1 professional
Al meerdere malen is hiervan het glas van de zuigmond kapot
dat wil zeggen dat dit uitbreekt bij de bevestigings- schroeven
dit was bij het oude apparaat puzzi s nog nooit gebeurt.
Ik heb dit ook bij de leverancier Welten reinigingsapparatuur in Deurne gemeld.
Het apparaat kost me meer aan vervang delen dan dat ik er iets mee verdien
Kunt U hier een oplossing voor bieden

Gewenste Oplossing:

Maak de bevestiging deugdelijk
waar de schroeven in gedraaid worden is te zwak

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM