Klacht: autooplader besteld

juliet01 op 03 juli 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een klant heeft op 18 mei een auto oplader besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie gekregen, terwijl het bedrag van 12,94 euro wel van zijn bankrekening is afgeschreven.

Mijn Klacht:

ik heb op 18 mei een auto oplader voor mijn telefoon besteld bij laderwebshop.
maar tot op heden nog niks ontvangen en ook geen enkele mail gehad maar het bedrag van 12.94 euro is wel van mijn bankrekening afgeschreven!
heb meerdere malen een mail gestuurd maar geen enkele reactie ontvangen ook heb ik het dure 0900 nummer geprobeerd te bellen maar zonder resultaat en heb daardoor nog meer kosten gemaakt voor niks

Gewenste Oplossing:

graag zou ik gewoon mijn geld terug willen hebben of het artikel snel ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)