Mijn Klacht:

In juli 2025 heb ik een Mazda Cool LPG gekocht bij Automotive Papendrecht, inclusief een BOVAG-garantie waarvoor ik 1.000 euro extra heb betaald. Sinds februari brandt het motorlampje. Hoewel ik de auto inmiddels minstens zes keer naar hun garage heb gebracht, zijn de monteurs er niet in geslaagd het probleem op te lossen. Tijdens een herkeuring in juli 2026 heeft een onafhankelijke garage in Vlaardingen de foutcodes P0304 en P0300 vastgesteld. Desondanks weigert Automotive Papendrecht het probleem onder garantie op te lossen. Sterker nog, zij beschuldigen mij er ten onrechte van dat ik me niet aan de garantievoorwaarden heb gehouden, terwijl ik hier volledig aan heb voldaan. Omdat Automotive Papendrecht haar plichten weigert na te komen, heb ik een klacht ingediend bij de BOVAG en de Geschillencommissie om de koopovereenkomst te ontbinden. Ook heb ik een melding geplaatst op Klachten.nl.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat Automotive Papendrecht het contract volledig ontbindt en mij het volledige bedrag terugbetaalt.