Klacht: Geen retour bij verkeerde advertentie

Michael Aken, van op 09 februari 2021 over Automotive Brabant in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een klant heeft negatieve ervaringen met Automotive Brabant, omdat de geleverde Citroen Berlingo banden niet geschikt bleken voor zijn oudere model. Ondanks het verzoek om de banden terug te nemen, werd dit geweigerd en moest de klant zelf voor een oplossing zorgen. De klant voelt zich slecht behandeld en raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Wij zijn Automotive Brabant bij ons kunt u ervan uitgaan dat uw occasion in de beste staat wordt afgeleverd.
Door onze ervaring weten wij wat onze klanten willen en daar spelen wij graag op in.

Dit staat op de website.

De slechtste service van een bedrijf wat ik ooit heb gehad. Ze adverteerde met Citroen Berlingo banden. Deze ben ik gaan halen, maar ze paste niet want mijn berlingo was te oud. Nu mag ik ze niet meer terug brengen en wordt me verteld dat ik ze zelf te koop moet zetten. Ik heb aangeboden ze tegen verlies terug te willen verkopen aan ze. Maar dit accepteren ze niet. Wat eigenlijk al genoeg zegt over dit bedrijf.

KOOP NOOIT BIJ AUTOMOTIVE BRABANT

Ze behandelen je alles behalve als een klant.

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon volgens de wet gaan handelen en mijn banden terugnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Automotive Brabant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herbie123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM