Jorn Klein Severt op 27 januari 2023 over Novalnet in de categorie Regionale Banken
Er wordt maandelijks twee keer een bedrag geïncasseerd door Novalnet, waarvan de klager niet weet waar het voor dient. De klager verzoekt om deze automatische incasso stop te zetten.
Beste meneer/mevrouw,
2 keer per maand wordt er een bedrag geïncasseerd waarvan ik nog steeds niet weet wat het is dus wil ik het bij deze graag stopzetten
Met vriendelijke groet,
Jorn Klein Severt
Dat de incasso's per 1 februari worden stopgezet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
