Jan Corbeek op 10 december 2021 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant van McAfee Software heeft een abonnement afgesloten voor een product op zijn laptop, maar was niet op de hoogte van de automatische verlenging. Hij verzoekt om een terugbetaling van het bedrag dat automatisch van zijn creditcard is afgeschreven en vraagt om een reactie van het bedrijf.
Ik heb afgesloten een Mcafee product op mijn laptop.
Ik heb nooit geweten dat het abonnement automatisch verlengt zou worden.
Hoe krijg ik mijn geld nu terug?
Ik laat het automatisch afschrijven van mijn visa.
Graag een reactie en restitutie van mijn geld.
Jan Corbeek.
6956CN.
RESTITUTIE EN OPZEGGING.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
