Mijn Klacht:
De automaat op varseveld station heeft alweer voor de 2 de keer storing
Gewenste Oplossing:
Als het probleem opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Er is momenteel een storing aan de kaartautomaten waardoor ze minder goed werken. Excuses. Er wordt aan gewerkt. Met vriendelijke groet, Jill Arriva Klantenservice Medewerker
Een gebruiker meldt dat de automaat op station Varsseveld opnieuw defect is, dit is de tweede keer dat dit probleem zich voordoet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 11 juli 2019 om 08:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Er is momenteel een storing aan de kaartautomaten waardoor ze minder goed werken. Excuses. Er wordt aan gewerkt.
Met vriendelijke groet,
Jill
Arriva Klantenservice Medewerker
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
