Klacht: autolader iphone 4 niet geleverd

Henk van Steeg op 02 augustus 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Datum Status Klant geinformeerd 07/10/2012 04:06:22 AM Complete Nee

Status Opgelost
Datum 2 augustus 2012

Een klant heeft op 5 juli een autolader voor een iPhone 4 besteld en betaald, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere e-mails en pogingen tot telefonisch contact, heeft de klant geen reactie ontvangen van Laderwebshop.nl. De klant maakt zich zorgen over het verlies van zowel het geld als de lader.

Mijn Klacht:

Heb op 5 juli al een autolader iphone 4 besteld en betaald! Tot op heden nog niet geleverd ondanks 2 e-mails en tevergeefs telefonisch contact(neemt gewoon de telefoon niet op!). Ook via Twitter geprobeerd om te benaderen ( @laderwebshop) maar nog steeds geen reactie…. Heb het idee dat ik naar het geld en de telefoonlader kan fluiten!

Gewenste Oplossing:

leveren autolader iphone 4 of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 12 januari 2013 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum Status Klant geinformeerd
07/10/2012 04:06:22 AM Complete Nee

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)