Klacht: Goedgekeurde auto in gevaarlijke staat

user-1507958 op 11 april 2019 over Autohandel Woudstra in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 11 april 2019

Een klant heeft een Fiat Ducato Camper gekocht bij Autohandel Woudstra, die volgens de verkoper een nieuwe APK had. Thuis ontdekte de klant echter verschillende ernstige gebreken, waaronder doorroestte bodem, defecte remmen en lekkende schokdempers, die allemaal als APK-afkeurpunten worden beschouwd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe zonder reactie gebleven, terwijl de kosten om de auto weer APK-goed te maken meer dan € 3.000,- bedragen.

Mijn Klacht:

Bij Autohandel Woudstra Zn uit Almelo een Fiat Ducato Camper aangeschaft. Met nieuwe APK !
Met de auto thuis gekomen bleek er veel mis te zijn, bodem op veel punten doorgeroest, een krikpunt zat vastgekit en zwart gemaakt, remmen niet goed en schokdempers lekten, allemaal APK afkeurpunten. Helaas reageert Autohandel Woudstra niet op mail, telefoon en SMS.
Om de auto weer APK goed te krijgen een kostenpost van meer dan
€ 3.000,-

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als Autohandel J Woudstra reageert op mail en SMS en komt met een deel van de kosten voor de oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM