Mijn Klacht:

op de site stond een ford focus wagon 1.0 ecoboost mild hybrid titanium 155 pk
prijs 27845 euro .waar een korting op zat.volgens de juior verkoper daar kreeg ik ook nog 2750 extra inruil vanwege een zomeractie, dat bedrag telde ze ook zelf nog op.daarna verliep de comminucatie moeizaam ,tot dat ik een andere verkoper heb gebeld en zei dat de korting er al af was en er dus geen 2750 extra bedrag op mijn inruil kreeg.terwijl de korting op de auto volgens hun site 3100 euro was.hij kon zich ook niet voorstellen dat de junior verkoper dat gezegd had maar had volgens hem helemaal geen betekenis , alleen als het op de offerte zou staan dan wel.
ik vind dit een hele slechtte zaak,heel de middag mee bezig geweest voor niets

Gewenste Oplossing:

met excuses en dat het autobedrijf zich aan het eerste inruilvoorstel houd