Mijn Klacht:

Ik heb bij dit garagebedrijf W Van Der Linden in Kockengen een bmw aangeschaft op d.d 10 april 2025

Ik heb een aankoopkeuring laten uitvoeren. Met hun goedvinden.

Uit de aankoopkeuring zijn een aantal minpunten naar voren gekomen.

Punt 1 de gasveer bagageruimte was lek.
Punt 2 de velg aan de linker achterzijde liep aan. Schurend geluid (Volgens het aankoop/ keuringsstation had dit mogelijk te maken met de cardanas en de bel).
Punt 3 een foutmelding m.b.t. een misfire cilinder 6.
Punt 4 de banden aan de achterzijde waren ouder dan 5 jaar dus die zouden vervangen moeten worden.
Punt 5 het viel het aankoop/keuringsstation op dat de auto erg zwaar stuurde. Dit had volgens hun te maken met het feit dat de olie niet schoon was of onvoldoende aanwezig was in het reservoir.

Ik heb dit bij terugkomst gemeld aan de garage aan de baas persoonlijk. Daar vertelde de baas mij dat Punt 4 m.b.t. de banden onzin was. Ik heb dit opgezocht op internet en dat blijkt inderdaad onzin te zijn dit omdat banden doorgaans langer meegaan. Wel moet er na vijf jaar banden geïnspecteerd worden op zichtbare mankementen zoals droogtescheuren enz.

De andere punten zou door de garage naar gekeken worden. Ik had met de baas afgesproken dat ik de dag erop de auto zou komen halen en over zou gaan tot aanschaf van de bmw.

Wat ik erg vreemd vond was de vraag die de baas mij stelde. Hij vroeg mij en ik quote Maar als de reparaties zijn uitgevoerd door mij. Laat u de auto dan weer door het aankoop/keuringsstation controleren Ik heb daarop gezegd dat ik dat niet zou doen dat ik er vertrouwen in heb dat hij eerlijk overkomt op mij e dat hij mij mijn vrouw en dochter niet met een onveilige auto aan het verkeer zou laten deelnemen.

Ik heb de dag erop de auto opgehaald omdat de baas zei dat hij klaar was. Dus ben ik ervan uit gegaan dat alle reparaties waren uitgevoerd zoals besproken.

Zaterdag 11 april heb ik wederom gebeld en heb gevraagd naar wat er daadwerkelijk is gedaan omdat bleek bij het schoonmaken van de auto dat de gasveer in de bagageruimte weliswaar had vervangen maar dat het de andere veer was die vervangen diende te worden.

Punt 3 was de misfire deze is naar behoren opgelost. Dit doordat de garage de bobine en de bougie had vervangen. Tot op heden heb ik geen foutmelding teruggezien m.b.t. misfires.

Punt 5 daar heeft is NIETS mee gedaan, omdat ik al geconstateerd had bij het bezichtigen van de auto dat het oliereservoir vuil en vies was.Tevens had ik gezien dat het peil beneden de max zat. Het reservoir wordt waarschijnlijk vies doordat het filter onderin het reservoir verstopt zit en de olie gooit hij er dan uit aan de overloop aan de bovenzijde van het reservoir.

Ik heb gevraagd waarom er niets mee gedaan is en het antwoord was een misverstand of over het hoofd gezien. Er werd op 10 april verteld dat er naar gekeken was maar dat het zware sturen inherent is aan de bmw.

Kortom niets misverstand of vergeten gewoon niet gedaan, er was helemaal NIET naar gekeken. Kortom leugens, leugens, leugens

Op de vraag van Punt 2 had de garage gezegd dat het niets met de cardanas of de bel te maken had maar m.b.t het aanlopen van de band/velg/rem.

De garage zou deze demonteren en alles schoonmaken. Er is mij ook gezegd op 10 april door dit bedrijf dat ALLES was uitgevoerd en dat de band draaide zoals het hoort.

Echter ik heb contact gehad met het RDW op dinsdag 15 april over of de auto wel goedgekeurd had mogen worden, dit omdat ik twijfelde over het schuren/grinden van de linkerachterzijde. Daar kreeg ik te horen dat als het een achterasissue is (cardanas/bel) dat dat geen apk eis is. WEL een apk eis is dat de banden onder geen beding mogen aanlopen. Dat deed de achterband wel anders had de garage er geen werkzaamheden aan uitgevoerd na de aankoopkeuring

De auto is goedgekeurd op 1 april 2025. De auto is door ons op 10 april gekocht.

Dat is 9 dagen later. De aankoopkeuring vond plaats op 9 april. Toen was al geconstateerd dat de band/velg/rem schuurde. Er is daar toen uw garage de auto goedkeurde niets aan gedaan. Niet eens een aantekening m.b.t een adviespunt

Je kan niemand wijsmaken dat dat euvel in 8 dagen op is getreden. Dit staaft mijn vermoeden dat de apk keuring niet op de juiste manier is uitgevoerd anders was dit euvel al gerepareerd voordat het aankoop/keuringstation dit constateerde.

Onnodig te benadrukken dat het goede gevoel dat ik bij deze garage had verdwenen is en ik me flink bedonderd voel. Dat neem ik dit bedrijf zeer kwalijk

Ik had een afspraak gemaakt bij mijn eigen garage om het e.e.a door hun te laten nakijken. Ook daar bleek dat de linkerzijde van het wiel/achteras meer geluid maakte dan de bedoeling was. Kortom de reparatie die door de garage toegezegd was m.b.t. de linkerachterzijde is niets mee gedaan. Kortom leugens vliegen je daar om de oren door de eigenaar van dit garagebedrijf

Ik vind het beangstigend te moeten constateren hoever garagehouders/autoverkopers gaan om een paar 100 euro te verdienen. Hier betreft het een garage waar men geld verdiend om mensen met een veilige auto de straat op te sturen. In mijn ogen heeft deze garage de plank volledig misgeslagen. Dit kunnen ze onmogelijk weg schrijven onder miscommunicatie.

Ik schrijf dat weg onder mensen bedriegen. Ik heb diverse handvatten aangereikt om tot een oplossing te komen maar dat wordt weggeschreven als niet realistisch. De klanten wegsturen met een auto die niet voldoet aan een keuring is voor deze garage blijkbaar wel realistisch. Het feit dat de garage heeft toegezegd heeft dat ze er naar gaan kijken. Is in mijn ogen een bekentenis want als jij beweert dat de auto zonder problemen door de apk is gekomen dan ga je niet met hwt achterwiel aan de gang. De weg nu een herkeuring aanvragen bij het RDW. Als dat nog tot de mogelijkheid behoor en een klacht online neerzetten. Om mensen te waarschuwen over de handelswijze van deze garage.

Gewenste Oplossing:

Herstellen van de achteras/wiel, inclusief de mogelijk benodigde reparaties die nodig zijn

Herstellen van het zwaar sturen van de auto inclusief de mogelijk benodigde reparaties die nodig zijn.

Toegeven dat de garage fouten heeft gemaakt en daarnaar handelen.