Klacht: verkeerde remblokken geleverd

haver op 21 augustus 2018 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft verkeerde remblokken ontvangen en moet deze op eigen kosten retourneren. Daarnaast dient de klant nieuwe remblokken te bestellen, wat opnieuw verzendkosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

kan gebeuren! maar ik moet ze op eigen kosten terugsturen.
En nieuwe bestellen met weer verzendkosten

Gewenste Oplossing:

de mensen van de klantenservice reageren snel en correct.
Zij kunnen er ook niks aan doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM